ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUM VERSAND:

Deutschland

Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung und so gepolstert zu uns zurückgeschickt werden, wie sie bei der Auslieferung verpackt waren, um Transportschäden zu vermeiden.

Für Lieferungen in andere Länder, kontaktiere uns gerne direkt per Mail an info@retreature.com. Auf Anfrage können wir weltweit liefern. 

Prinzipiell gilt für den Speditionsversand Anlieferung frei Bordsteinkante.

Für alle Versandländer sind Retouren kostenfrei und das Label wird von uns bereitgestellt - außer bei Speditionsware (Kühlgeräte), hier zahlt der Käufer prinzipiell den Rückversand.

• Für Deutschland: 59 EUR

• Für Österreich: 79 EUR

• Für die Schweiz: 199 EUR

Die Rücksendekosten sind dabei fällig zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Sendungs-ID für den Speditionsversand in der Bestellung hinterlegt haben, auch wenn die Ware noch nicht zugestellt wurde und du deine Bestellung widerrufst oder stornierst. Sollte das Paket aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung zu uns zurückkommen, trägst du ebenfalls diese Kosten (bei Speditionsware)

§ 4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 9 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Bei der Option "Vorbestellung" ist das angegebene voraussichtliche Lieferdatum nicht bindend. Die Ware wird versandt bzw. zur Abholung bereit gestellt, sobald diese verfügbar ist. 

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.


§ 5  Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§ 6 Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(3) Adresse
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Retreature GmbH, Im Pfeifferswörth 22, 68167, Mannheim) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(4) Einhaltung der Frist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

(5) Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware wieder bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Beachte jedoch, dass du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst.

(6) Zurückbehaltungsrecht
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

(7) Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden (dabei muss dies auf demselben Versandweg erfolgen wie die Ware zu von uns zu dir versandt wurde) oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Der Kunde trägt hier die Verantwortung, dass die Ware ordnungsgemäß und sicher eingepackt ist um etwaige Transportschäden vorzubeugen.

(8) Wertersatz bei Verträgen über Warenlieferungen
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Die Ware muss bei der Retoure in der Orginalverpackung und gut gepolstert liegen.